Малый бизнес это бизнес, который независимо руководится и имеет небольшое количество сотрудников и относительно низкие продажи. Юридическое определение малого бизнеса в зависимости от страны, где он ведется, а именно: в Соединенных штатах Америки при 100 сотрудниках компании, а в ЕС 50 служащими. Для сравнения средний бизнес определяется 500 работниками в Соединенных штатах Америки и 250 работниками в Европейском союзе.
В малый бизнес чаще всего входят семейные фирмы, товарищества и частные предприниматели. При этом в Австралии, например, малым бизнесом является фирма, если организация или индустрия состоит из 1-19 работников, а средним бизнесом является фирма состоящая из 20-200 работников.
Имеются и другие способы (кроме численности персонала организации), по которым определяется малый бизнес, а именно: ежегодный товарооборот, стоимость активов. Этими способами определяет малый бизнес ЕС, к примеру: подсчет общего бухгалтерского баланса. Фирмы, в категории малого бизнеса не являются часто доминирующими в сфере своей деятельности, но редко добиваются с помощью маркетинга.
Малые фирмы - это стандартный процесс во многих странах, в зависимости от экономической системы используемой в стране. Можно привести пример малого бизнеса: другие маленькие магазины (такие как пекарни и т.д.) и т.д.
Наиболее мелкий бизнес, часто располагается в собственных домах, и его называют микрофирмами (термин, применяемый международными организациями, такими как Всемирный банк и Международная Корпорация Финансов) или SoHos. В основном самый маленький бизнес имеет форму бизнеса руководимого семьей. К примеру по определению «самые маленькие фирмы» в США и Европейском союзе имеют не более 10 сотрудников (классификация по численности).
Основные черты малого бизнеса:
Малый бизнес может быть запущен при очень малых финансовых вложениях и на временной основе. Малый бизнес также хорошо подходит для интернет-маркетинга, поскольку бизнес может при нынешних технологиях отлично координироваться при небольшом количестве работников.
Адаптация к изменениям на рынке для малого бизнеса играет очень важную роль и ему намного легче провести изменения в собственной структуре, чтобы подстроиться под сложившуюся ситуацию (в отличие от более крупных организаций). Малый бизнес использует персональную работу с каждым покупателем, что дает более лучшие результаты.